Od 23 września 2025 roku wniosek o dowód osobisty można złożyć bez wizyty w urzędzie, korzystając ze smartfona i zaktualizowanej aplikacji mObywatel. Nowa funkcjonalność umożliwia wykonanie zdjęcia do dokumentu bezpośrednio w aplikacji, eliminując wcześniejsze problemy z odrzucaniem wniosków.
System działa jak kreator zdjęć: na ekranie pojawia się owal z liniami pomocniczymi, które pomagają ustawić twarz we właściwej pozycji. Kiedy kadr jest poprawny, pole podświetla się na zielono, a użytkownik może zrobić zdjęcie. Aplikacja analizuje kąt nachylenia głowy, położenie oczu i proporcje twarzy, podpowiadając, co należy poprawić. Gotowe fotografie są weryfikowane, co znacząco zmniejsza ryzyko odrzucenia wniosku.
Dodatkowo mObywatel pozwala złożyć wniosek nie tylko dla siebie, ale także dla dziecka lub podopiecznego. Dokument dla dziecka jest ważny przez pięć lat, a dla pełnoletnich obywateli – do momentu wymiany po osiągnięciu odpowiedniego wieku. Aplikacja oferuje również opcję czasowego zawieszenia dowodu na 14 dni, podgląd etapu produkcji dokumentu oraz przypomnienie o konieczności jego odebrania w urzędzie.
Dzięki nowym funkcjom składanie wniosku o dowód osobisty stało się prostsze, szybsze i wygodniejsze, odpowiadając na potrzeby współczesnych użytkowników technologii mobilnych.
